Wilt u een assertiviteitscursus gaan volgen?

maandag, 16-12-2019

Wij hebben bij ons op de zaak steeds vaker te maken met mensen die ons agressief benaderen. Dat is heel vervelend omdat wij merken dat onze mensen daar niet zekerder van worden. Wij merken dat dit in de loop der jaren heeft geleid tot het feit dat onze mensen niet meer weten hoe zij soms met een klant moeten omgaan en dat komt onze service in het algemeen ook niet ten goede. Vandaar dat wij besloten hebben dat wij de mensen die daar behoefte aan zouden hebben, een assertiviteitscursus zouden willen aanbieden. Wij hebben namelijk gemerkt dat er reeds mensen bij ons op de zaak waren die een assertiviteitscursus hadden gevolgd en die aangaven dat zij daar heel veel aan gehad hadden. Wij hebben daarom gekeken naar de mogelijkheden die er allemaal waren om een goede assertiviteitscursus aan te bieden aan onze mensen en wij hebben toen uitgebreid op het internet gezocht naar mogelijkheden. Wij zijn toen bij de mensen van assertief.nl terecht gekomen. Deze site maakte een heel goede indruk op ons en wij waren blij om te merken dat wanneer je hier gaat kijken naar mogelijkheden om een assertiviteitscursus te volgen, je heel veel opties voorbij ziet komen. Wij waren dan ook blij om te zien dat wij hier waarschijnlijk goede opties hadden gevonden voor onze mensen. Wij hebben toen gekeken hoe wij ons konden opgeven voor de assertiviteitscursus en wij hebben gemerkt dat dit allemaal heel goed en eenvoudig te regelen was. Wij hebben toen gemerkt dat de mogelijkheden om al op heel korte termijn te beginnen aan de assertiviteitscursus aanwezig waren en dat was voor ons heel prettig om te merken. Wij hebben ons daarom al heel snel bij deze mensen gemeld met de boodschap dat wij graag bij hen in de leer wilden gaan. Wij kregen te horen dat wij meer dan welkom waren en dat wij konden beginnen wanneer wij dat maar wilden. Dat was prettig om te horen en wij zijn daarom meteen in kaart gaan brengen wie de assertiviteitscursus graag wilde volgen. Tot onze blijdschap merkten wij dat iedereen die bij ons werkte, geïnteresseerd was. Dat was prettig om te horen.

Deze assertiviteitscursus heeft ons heel veel opgeleverd

Wij hebben inmiddels de assertiviteitscursus achter de rug en ik kan u zeggen dat wij heel erg genoten hebben van deze assertiviteitscursus. Wij hebben namelijk heel gerichte oefeningen kunnen doen waardoor onze mensen nu veel beter met bepaalde situaties op ons werk kunnen omgaan. Dat is prettig om te merken omdat wij zo een fijnere werkplek voor onze mensen konden creëren en omdat wij onze klanten nu ook anders konden benaderen. Wij zijn daarom erg tevreden over het feit dat wij met de mensen van assertief.nl in zee zijn gegaan.